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2021年第十四届全运会在西安举行，为了保障环境，除民生保障及重大项目外，涉土作业工地一律暂停施工，全运会结束之后的雨季也给施工带来一定影响，但柳工路机没有停止脚步，继而践行服务理念，持续提升满意度。
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为保障柳工客户的设备能正常运行施工，应“急客户之所急，应客户之所需”，组织了包括操作手在内的38人开展了一次全方位的路机服务技术交流会。
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交流会上，首先由柳工无锡路面机械有限公司驻西安办事处郑晓光对柳工路机的产品知识及施工工艺进行了详细的介绍，图文并茂的介绍结合丰富的施工案例，让参会的一线设备操作手加深了对柳工路机产品的特点和施工工艺的认识。