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2020年新春以来，全国各地受新冠肺炎疫情的影响，用户复工延迟，设备出现长时间闲置。随着新冠肺炎疫情得到有效控制，路面机械也迎来了施工高峰。
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一年之计在于春，在今年这个特殊的春季，柳工无锡路面机械有限公司为保障柳工路面机械用户设备能够尽早复工，联合柳工后市场事业部，以特约维修中心为主体，以“携手二十载 共创新辉煌”为主题，以“抗疫情、保复工”为目的，开展了“路面机械2020年上半年服务走访”活动。
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本次活动通过走访，与客户积极沟通，收集客户对柳工设备、服务的意见与建议，提升产品质量、服务水平，了解设备的使用情况，保养情况，为用户提供针对性的培训及简单故障排除的方法；并对设备进行整机检查，及时排除故障，将车辆性能调试到理想状态。