凛冬散尽，四序更新。柳工服务踏春而来如约而至，与您共享此趟春日万里行列车。

春季巡检  关怀备至

柳工服务始终秉持客户为导向的理念，全国近500个服务网点、千名服务工程师、技术专家团蓄势待发，为确保客户畅享无忧，柳工服务体系正式启动了“关爱·巡检，无忧开工”服务万里行活动，为客户提供全面专业的设备健康检查。

服务工程师正在进行细致的检查

服务万里行火热进行中

多样培训  服务赋能

奋斗者的春天里，柳工服务团队也正不断夯实服务基础，始终以客户满意为中心，多方面、多维度提升自身服务能力，给客户带来专业可靠的品质服务。

一次次理论与实践结合，智能化与绿色低碳元素碰撞，持续提升服务工程师能力，为电动装载机、国四产品的品质服务打下了坚实的基础，柳工装载机国四、电装服务能力授权已覆盖90％以上全国服务网点并配备专业检测工具与技术，确保故障一次性解决，一般故障12H内解决；服务网点正品配件供应，绿色通道快速满足客户配件需求；故障预测定期健康检查预防措施为客户设备撑起保护伞。

全国启动专项服务特训营

一次解决  “快”人一步

装载机服务团队搭建市场动态问题快速反馈渠道，通过数字化、智能化手段每日收集分析市场反馈，专家团队快速响应提供一次性解决方案，解决客户需求，不断提升完善内部产品研发、技术质量等方面改善，形成柳工装载机特色服务质量的闭环管理机制，提升客户产品使用感知，为客户创造更大价值。

柳工服务始终坚定为客户创造价值的理念，不断拓展业务覆盖的广度和深度，打造行业一流的服务品牌，保障客户设备全生命周期的正常运行，全方位提升客户的感知体验！