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守好每一台机器!柳工服务者战高温不服“暑”

2022-08-24 13:42:16

自8月份以来,全国各地都开启了“火炎焱燚”模式,酷暑难耐。柳工服务的一线工作者们头顶烈日,穿梭在工程施工地、合作企业等地,以顽强意志坚守岗位,保障市场设备的正常运行,为客户提供极速又安心的品质服务!

紧急排障  解客户燃眉之急

烈日炎炎,柳工服务的守护从不缺席。热浪扑鼻,他们仍专心致志地为设备做检修和清洁,在接到紧急排障任务后的12H内,他们全力和时间赛跑,每一滴汗水都凝聚着对用户的用心承诺:以客户为导向,全心解决客户的燃眉之急。

关怀备至  畅想无忧

以诚交心,柳工服务不惧酷暑开展“服务万里行”活动,主动奔赴客户现场,面对面讲解基础维护保养知识,检测各项工具和充电桩的使用等,听取客户在设备使用后的相关意见和建议,进一步提升产品与服务质量。柳工服务工程师细致负责的工作态度得到了客户的一致认可。

  

极速赋能 专业服务赢品质

如此贴心入微的服务,都得益于柳工服务队伍专业度的不断提升。这个盛夏,来自五湖四海的服务工程师们齐聚柳州,通过ZF认证、国四发动机维修认证授课等多样化、多系统的培训,锤炼过硬本领,全面提升综合设备保障实力。

  

  ZF变速箱服务授权认证

  

国四发动机服务授权认证

柳工服务者的坚守永不停歇,作为训练有素的服务铁军,柳工服务工程师们始终真诚守护,为客户提供坚强的后勤保障。

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