柳工在保持国内市场领先的同时,目光向外,积极开拓国际市场。今年上半年出口大幅增长,出口整机达121台,创汇436万美元,与去年同比分别增长了147%和164%,上半年销量已接近去年全年的出口量。
柳工自1993年底成立进出口分公司以来,坚持走对外扩大联系业务之路,通过与外商的直接联系,柳工的自营出口得到了快速的发展,1994年实现自营出口零的突破,当年自营出口销售收入50万美元。10年来,柳工大规模地引进技术、设备,进行消化吸收和开发创新,并与外资、外企合资合作,培养了一批具有国际技术水平的技术人员。设计理念的更新,采购的全球化,成为柳工持续加速发展新的驱动力。
业内人士注意到,柳工近年来在产品技术进步,不断升级换代等方面做了大量的基本功,柳工生产的变速箱和驱动桥铸件毛坯及半成品等数十种产品,都已达到了世界领先的德国ZF技术质量标准,零部件质量大幅提高,产品整体性能也越来越接近国际知名品牌,而在国际市场的售价更使柳工产品具有明显的竞争优势,日益为用户所认可,在国际市场上开始拥有了一席之地。目前,柳工可供出口的产品品种已从装载机扩展到了挖掘机、压路机、平地机等。其中CLG856(ZL50G)装载机和CLG906挖掘机是国内率先通过了CE认证的产品,这标志着柳工产品可以进入国际上要求最严格的欧洲市场。随着G系列装载机、C系列挖掘机以及其他新产品的投放市场,柳工产品的出口有着广阔的前景。目前,柳工产品已销售到全球30多个国家和地区。
今年上半年,柳工出口产品以G系列装载机产品为主,其中新产品CLG888、CLG862首次实现了出口。
总结柳工的成功经验,我们可以看到,柳工对国际市场的拓展采取了一些有效做法:首先,注重海外市场的开拓,建立海外营销网络。近年来,柳工主动在海外设立办事处,与经销商一道参与促销活动,目前驻外办事处的销售收入占出口总额的六成以上。今年还完成了柳工澳大利亚分公司投资的前期准备、设立和运作支持工作。澳洲市场目前已经进入市场开发阶段,整机进入试销阶段,工程机械附件进入批量销售,同时开发和生产新的工程机械附件装置。
第二,注重柳工品牌的推广。上半年组织参加德国Bauma、广交会、越南、伊朗展等一系列国际性的工程机械展会。在德国Bauma工程机械展上,公司的G系列装载机以优越的性能赢得用户青睐,其中CLG856装载机当场被一慕名而来的欧洲客户相中并购买。
第三,加大市场调研和走访力度。在东南亚、中东市场参加了对越边境贸易会、伊朗中国产品与技术展览,多次前往新加坡、越南市场进行客户访问和协调,同时访问了潜在客户和经销商。更新经销商对市场的投入要求,给经销商增加压力,推动市场的发展,加速和完善与经销商的合作等。
第四,加强售后服务工作。今年驻外办事处增加,进出口分公司针对这一情况,给每个驻外办事处都配备了维修服务人员,增加了经销商的信心,弥补和支持了经销商对产品不熟悉带来的不足,为柳工站稳市场奠定了基础,配件销售也同比大幅度增长。